義市殯葬管理所為改善旺日殯葬業者搶訂告別式禮廳、火化申請，因怕訂不到禮廳必須一早至殯管所申請，以及為改善電子輓額播放時常有臨時故障或無法顯示等問題，市長黃敏惠特別指示殯管所於111年編列377萬元預算，建置火化、禮廳網路線上預約申請系統，並一併更新電子輓聯致贈系統。此外疫情至今仍未解除，傳統於現場祭拜，仍可能成為防疫破口，因此殯管所另增設一套網路線上追思系統，供因防疫或其他因素不克前來現場祭祖民眾使用。

嘉義市殯葬管理所盧春霖所長表示，以往殯葬業者總是要趕一大早至殯管所辦理火化及預訂禮廳，新系統啟用後只需於網路上點點手指頭，就可以完成相關設施的預訂，再於隔日上班時間至殯管所辦理申辦程序，讓治喪家屬及業者可以安心的辦理殯葬事宜。

以往過年、清明節都必須親至納骨堂祭拜先人，民眾受疫情影響，擔心現場前來祭拜恐遭感染，或因出外遠遊等無法親自祭祖情形，未來在自己家中即可使用線上追思系統祭拜先人，待疫情緩和或方便祭祖時再親至現場祭拜。此外，未來電子輓額系統升級後，播放品質將更為提升，播放故障問題也將獲得解決。殯管所已於9月1日、2日、6日、8日進行新系統員工教育訓練，亦於9月30日完成殯葬業者教育訓練並發放業者帳號密碼，更新及建置之殯葬資訊系統於今(19)日正式開通上線，預計新系統上線後將可提供殯葬業者及民眾更多元化殯葬服務，更加提升殯葬服務品質。

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